לשם כך יש לוודא כי בשעת השיחה אתם נמצאים מול מחשב המחובר לרשת האינטרנט (עדיף בחיבור מהיר), וברשותכם רמקולים או אוזניות. נכנסים לדף המיוחד באתר, מקישים על הנגן, מקשיבים ומפיקים ערך.
 

המלצות נוספות:
- ודאו כי אתם נמצאים בחדר שקט וללא הפרעה
- כבו טלפונים אחרים וניידים בסביבתכם
- התחברו 5 דקות קודם לפני השעה הנקובה
- מומלץ להאזין עם אוזניות המחוברות למחשב.
 

אם לא קיבלתם את המייל - אנא ודאו כי כתובת המייל שהכנסתם היא מדוייקת וכן כי המייל לא נכנס בטעות לתיקיית הדואר זבל (SPAM) שלכם. לעיתים הודעות תקינות מגיעות לשם בטעות.