שיחה אינטרנטית בנושא: משוב לקוחות כגורם ישיר לשגשוג בעסק

הקלטת השיחה זמינה לך כעת

 

לקוחות ותיקים עזבו ואין לך מושג מהם הגורמים לכך?
לקוחות מתלוננים על אי שביעות רצון ממוצרים ושירותים שסופקו להם?
לא הצלחת לגייס לקוחות חדשים?
לקוחותיך הותיקים לא ממליצים עליך לחבריהם?
הכנסת מוצר חדש לשוק ואין לך מושג למה אין לו דרישה?
 

אלה רק חלק מהבעיות שבעלי עסקים נתקלים בהן.
הקלטת השיחה האינטרנטית זמינה לך כעת!
בשיחה הצגנו כלים ליישום שיסייעו לבעלי עסקים קטנים למדוד משוב בקרב לקוחותיהם.

בלה עברון

יעל פרי – סולומון

בלה עברון, מנכ"לית, תנופה עיסקית עוסקת בשיווק בגישה אישית באינטרנט. מדריכה ומלווה טכנולוגית בעלי עסקים שרוצים לקדם את  העסק: לבנות אתר, לדוור לרשימות תפוצה ובכלל להשתמש בטכנולוגיה באינטרנט כאמצעי ליצור קשר ישיר עם הלקוח. בזכות הידע הרב, החדשנות והיצירתיות שלה, מוצאת דרכים מגוונות לעזור ללקוחותיה להגיע ללקוחות חדשים, להגדיל את מאגר הלקוחות, והתוצאה הישירה הינה הגדלת ההכנסות. החזון שלה הוא לעזור לכל אדם להביא הצלחות גדולות, שמחה והעצמה לחייו בפשטות הרבה ביותר שניתן.

יעל פרי-סולומון – מומחית למדידה והערכה של משוב לקוחות בעסקים בעלת תואר ראשון ושני בבעבודה סוציאלית באוניברסיטה העברית, עם התמחות במחקר ובהערכה. בעבר שימשה כמרצה, יועצת מתודולוגית ומנחת תזות בביה"ס למנהל עסקים בשלוחת אוניברסיטת דרבי בישראל. מאות סטודנטים זכו לקבל מיעל הדרכה מקצועית ותמיכה אישית, עבורם שימשה כקרש ההצלה האחרון לפני ויתור על כל התואר הנכסף. כיום ממקדת את פעילותהי המקצועית בייעוץ מחקרי לארגונים ולעסקים.

הקלטת השיחה זמינה לך כעת! זו הזדמנות לקחת מהשיחה וליישם!